Článok I
Právo na uplatnenie reklamácie
- Ak sa vyskytuje u zakúpeného tovaru vada, má spotrebiteľ právo vadu reklamovať pre rozpor so spotrebiteľskou kúpnou zmluvou. Pre správne posúdenie je nutné, aby reklamovaný tovar bol čistý, kompletný a v súlade s hygienickými predpismi alebo všeobecnými hygienickými zásadami.
- Spotrebiteľ je povinný pri používaní tovaru dodržiavať okrem všeobecne známych pravidiel,rovnako aj podmienky stanovené pre použivanie tovaru v záručnom liste alebo v návode napoužitie, užívať a ošetrovať tovar v súlade s jeho prirodzenou životnosťou.